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Dans la mesure où les articles n’ont pas été portés, vous pouvez demander l’échange ou le remboursement de tout produit qui ne vous conviendrait pas dans un délai de 7 jours maximum à compter de la réception de votre commande (à l’exception des articles soldés). Les frais de retour sont à votre charge.

Tout retour ou échange de marchandise est soumis à un accord préalable de notre part. Veuillez donc prendre contact par mail avec notre service après-vente à l’adresse suivante : contact@leschatonsparis.fr

A cette occasion, nous vous demandons de bien vouloir préciser l’ensemble des informations concernant votre commande (vos coordonnées complètes, date et référence de la commande) ainsi que de vérifier la disponibilité de l’article que vous désirez commander en échange en vous rendant sur le e-shop de la marque “Les chatons.”.